攻略测评

更新日期：2022年4月20日

生效日期：2022年4月20日

广州玛雅互娱网络科技有限公司及其关联公司广州浩动网络科技有限公司（以下简称“我们”或“本公司”或“玛雅互娱”）十分重视用户的隐私及个人信息安全。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

本政策适用于本公司的所有产品和服务，请您在开始使用我们的产品和服务前，务必仔细阅读本政策的每一条款，特别是应重点阅读加粗/粗体下划线标识的条款和内容，确保您充分理解和同意之后再开始使用。您知晓并确认您在注册时已经充分理解并点击同意本政策的内容，同意我们按照本政策合法使用和保护您的个人信息。如果您不同意或不理解本政策的部分或全部内容，将可能导致产品和服务无法正常运行，您应立即停止访问/使用我们的产品和服务。您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、您如何访问和管理自己的信息

6、未成年人信息及保护

7、我们如何存储您的个人信息

8、本政策如何更新

9、联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用本产品及服务产生的个人信息。如我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于特定目的将收集的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

一 我们收集您的个人信息的具体场景包括：

1、【用户注册和实名认证】：当您注册账号时，我们会收集您的用户名、密码、手机号码、电子邮箱、姓名、身份证号码等信息，以保障个人账号安全及满足相关法律法规的网络实名制要求。如果您不提供上述真实身份信息或提供虚假信息，您可能无法继续使用我们的产品和服务或受到限制。为实现实名认证的目的，您同意并授权我们可能向有关实名认证机构（国家网络游戏主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构）提供、查询、核对您的前述身份信息。在注册或后续登录时您补充填写的第三方账号、昵称、头像、性别、地区、生日等信息，将帮助我们更好地了解您并为您提供更优质的服务。如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。

2、【游戏运营服务】：当您使用我们的游戏服务时，我们会收集您的游戏日志信息，例如登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、游戏好友信息及互动记录、登录账号、游戏ID、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于客服投诉处理及其他游戏安全分析的游戏运营服务。为提升您的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本。

3、【保障账户安全以及防沉迷】：为保障您正常使用我们游戏服务，维护游戏基础功能的正常运行，提升游戏体验和保障账号安全，我们会接收并记录您所使用的设备信息：设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符（MAC/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/ICCID/SIM卡IMSI 信息）、软硬件特征信息、IP 地址。同时，为防止未成年人沉迷游戏、防止工作室刷号，我们也会收集前述设备信息，以便作为设备唯一标识和判断依据。

4、【监测游戏违规行为】：为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、进程及游戏崩溃记录等信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。

5、【消费功能及支付功能】：当您使用我们游戏的消费功能时，为完成订单交易，您需要选择支付方式并提供相应支付账号，我们会将您的订单号、订单交易金额信息、订单状态与您选择的支付方式对应的支付机构共享。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后及争议解决服务，您需同意我们可从您选择的支付方式对应的支付机构处获取手机与支付账号、支付进度相关的信息。为识别账号异常状态、设备异常状态，向您提供更稳定的支付服务，我们可能会自动收集您的设备MAC地址、AndroidID、IMEI、IMSI、BSSID、SSID、RSSI 、设备序列码 、ICCID、OAID、IP 地址、网关地址、掩码、DNS、WLAN接入点、WiFi接入点信息并存储为网络日志信息。

6、【互动功能】：当您希望通过文字、图片、语音、视频与其他用户互动，在您授权同意后，我们会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头，为您提供截图保存、图片上传、语音聊天、视频等功能。如果您拒绝授权将无法使用对应功能，但不影响您正常使用游戏的其他功能，您也可以随时取消授权。当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。

7、【地理位置功能】：当您开启设备定位功能并使用我们基于位置信息所提供的相关服务（例如与附近的用户进行互动、登录地址验证）时，在您授权同意后，我们会收集您的地理位置，用于特定的服务，例如搜索附近的游戏用户，或者在您账号存在风险时，根据位置信息验证登录情况等。如果您拒绝授权将无法使用对应功能，但不影响您正常使用游戏的其他功能，您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。

8、【营销推广或专项活动】：您通过我们的客服或参加我们举办的活动、调研时您所主动提交的信息。例如，您参与我们调研活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、地址等信息。您参加我们的抽奖活动并中奖后，为便于我们联系并向您寄送礼品，而向我们主动提供的个人信息，例如您的地址、姓名、电话。您通过活动领取商品以及相应的售后退款时，您需要向我们提供您的个人信息以用于确认您的身份，例如您的身份证号。

9、【客服功能】：当您与我们的客服取得联系时，我们的系统会记录您与客服之间的通讯记录。我们的客服基于核验您的身份需要，会需要您提供必要的个人信息以匹配，以便保障您的账号与系统安全。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服服务时，我们将会查询您的订单信息。当您需要我们提供进一步客服服务时，您将需另行根据实际服务需要，提供与之相关的必要信息。若您向我们提出开具发票的要求，我们会为回应您的此项要求，收集您的订单信息、用户姓名（个人/单位名称）、税号（个人不需要）、地址和联系方式（纸质发票需要）。

10、除上述的具体场景以外，您在使用我们的产品和服务的过程中，我们在特定功能有必要时将会申请调用您的系统权限，其中的敏感权限例如通讯录、位置、摄像头、麦克风、相册均不会默认开启，只有在你明确同意后我们才会在你同意的范围内调用或使用。权限开启后，您还可以随时通过设备设置来关闭权限，一旦关闭，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。

11、根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4) 与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；

(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；

(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好相关的数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。您可以通过访问相关浏览器的官网，详细了解如何更改相应的浏览器设置 。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

除本政策约定的情形外，我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与本公司的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。

4、与我们产品的开发方共享：如果您使用我们代理发行的产品，我们可能与开发主体或相关第三方共享您在游戏中产生的日志及相关信息（如登录日志等），用于游戏安全分析，完善游戏服务，进一步优化用户的游戏体验。

5、与合作伙伴共享：我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

1） 支付服务提供商：为实现产品的支付功能，我们将向支付服务提供商共享您与交易有关的必要信息。

2）广告、分析服务商：我们不会将您的个人信息直接提供给广告或分析服务商共享。为帮助广告服务上在不识别您个人信息的前提下提升广告有效触达率，或/和提高分析服务商分析结果的有效性，我们会将相关信息进行汇总后提供，以便它不会直接识别您个人。

3）服务提供商、供应商：为更好实现我们服务的功能，以便给您带来更好的产品体验，我们将向为我们提供业务支持的供应商、服务提供商（包括技术基础设施服务、数据分析服务、客户服务或进行学术研究和调查）提供您与服务有关的必要信息。

6、与第三方SDK（第三方服务）共享：为确保部分独立功能的实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们会在我们的应用中嵌入第三方的SDK。

根据您对我们产品的下载来源，按不同渠道要求，我们可能还会接入您下载本产品来源的渠道SDK，用于提供账号登录服务、支付服务。此类账号登录、支付服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。

对我们与之共享个人信息的第三方，我们会要求该等第三方仅在向您提供服务的范围内使用您的信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们的网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他游戏用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何访问和管理自己的信息

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问游戏资料页或者根据各产品【设置】界面说明执行此类操作。

（二）删除您的个人信息

如果您希望删除您的个人信息，您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式进行删除。如遇特殊情况信息无法自行操作删除，您可以联系我们进行处理。在以下情形中，您也可以联系我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

在法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除您的个人信息从技术上难以实现时，我们将停止除储存和采取必要的保护措施之外的处理。

（三）个人信息主体注销账户

您可注销此前注册的账户，您可以通过账号【设置】界面说明自行操作，也可联系我们进行处理。注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（四）APP权限管理

您可以在您设备本身的操作系统中改变您的同意范围或撤回您的同意授权，撤回授权后我们不再收集和处理您的相应的个人信息，但不影响我们此前基于授权而开展的个人信息处理。

（五）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份（如账号绑定的手机、邮箱验证以及其他相关账号信息），然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6、涉及商业秘密的。

六、未成年人（包括儿童）信息及保护

我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，我们已积极按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。

另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式，引导未成年人合理游戏，帮助未成年人健康上网。

我们建议：未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策，并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。如果您是未满十四周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读我们的《儿童隐私保护指引》，并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前，寻求其同意和指导。如果您是未成年人的监护人，当您在帮助未成年人注册、使用我们的产品和服务前，应仔细阅读本政策和《儿童隐私保护指引》，决定是否同意本政策和《儿童隐私保护指引》并帮助未成年人注册、使用。

如您是未成年人但未能获得您监护人的同意，或您未经您的监护人同意即使用本产品并向我们提供信息，请您或您的监护人立即停止使用本产品并及时与我们取得联系。若您已经获得监护人的同意，请您与您的监护人共同阅读本政策中对于用户数据收集的相关规定，并确保我们对您个人数据的收集已经获得了您的监护人的同意。若我们一旦发现相关数据的收集未取得您的监护人的同意，我们将临时暂停本产品对您的相关服务，并会设法尽快删除相关数据。

七、我们如何存储您的个人信息

1. 存储地点

我们依照法律法规的规定，在中华人民共和国境内运营中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。我们不会将您的个人信息传输至境外，确需将您的个人信息向境外传输的情形下，我们将严格遵守跨境传输的相关国家规定并征得您的单独同意。

在此类情况下，我们会要求接收方按照我们的约定、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，并确保您的个人信息将至少得到与在中华人民共和国境内足够同等的保护。

2. 存储期限

我们收集、处理的您的个人信息，其存储期限为达成本政策所述目的所需的的最短期限，但法律要求或许可更长保留期的除外。对于超出保存期限的个人信息我们会进行物理删除或匿名化处理。

当我们要将您的信息用于本政策未载明的其他用途或新的业务目的时，会事先告知您并征求您的同意。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更，该等修改构成本政策的一部分。如该等修改造成您在本政策下权利的实质减少，我们将在修改生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您，在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本政策的约束。

我们鼓励您在每次访问我们的网页或使用服务时都查阅我们的隐私政策。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或者建议，您可以将您的问题发送至邮箱2993640507@qq.com，我们会在15个工作日内进行答复。

除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。

除本《隐私政策》另有规定外，本《隐私条款》所用词语将与《服务协议》所定义的词语具有相同的涵义。

变更：

我们可能适时修订本《隐私政策》的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。